Atraso na entrega de pedidos e produtos com muito defeito

Não resolvido
Campinas - SP
12/12/2022 às 19:54
ID: 155294313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma primeira compra nessa loja em janeiro/*******. Após esclarecimentos de critérios para início de produção das peças, o prazo delimitado expirou sem qualquer solução da empresa. Desde então, já foram até a obra três vezes para confirmar medidas das peças e ainda assim, várias delas ainda estão erradas, faltando vidros, vidros com medidas erradas, até esquadrias praticamente danificadas por eles na instalação. Tanto o vendedor quanto o gerente da loja criam um milhão de justificativas para os serviços realizados pela metade e sem qualquer qualidade até o momento, bem como os atrasos na entrega do restante das peças. É um absurdo!
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Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 11:10
Empresa atrasa muito na entrega e vários produtos com defeitos permanentes, por exemplo: fechaduras de portas que não fecham
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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