Venderam serviços e não entregaram.
Resolvido
Joinville - SC
03/08/2023 às 15:32
ID: 169460141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsta empresa entrou em contato comigo para fazer o trabalho de atualização de fotos e localização do google. Vieram no dia 18/07/******* fizeram todas as fotos e disseram que em 7 dias estaria tudo atualizado. Entrei em contato ontem no dia 03/08/******* a menina ficou de me dar o retorno e ateentão nada de retorno. Mandei diversas mensagens e audios e se quer responde mais. Quero receber os serviços que comprei ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
13/09/2023 às 17:05
Em contato com o Senhor Alessandro foi explicado algumas questões nas quais dependem única e exclusivamente da plataforma do Google e nós com nossa expertise solicitamos porém dependemos de liberação da mesma, sobre as novas fotos realmente houve um atraso de nosso time no qual pedimos sinceras desculpas e estamos trabalhando ativamente para melhorar nossos processos. Agradecemos o Senhor Alessandro por nos dar a oportunidade de melhorar nosso atendimento e serviços.
Consideração final do consumidor
15/09/2023 às 14:27
Entendi o ocorrido junto a empresa,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8