Dificuldade de contato para agendar castração de gato adotado
Resolvido
Campinas - SP
08/11/2025 às 19:58
ID: 231396305
Não consigo entrar em contato com absolutamente ninguém, nem pelo instagram, e nem pelo numero dado na bio, também mostrado no site. Preciso resolver a castração do meu gatinho em que adotei no mesmo e que também ja foi pago.
Não encontrei outro meio de entrar em contato e não consigo ir no momento para a loja física pois não me resido em São Paulo
Gostaria de uma maneira de comunicação que realmente funcione, obrigada!
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Resposta da empresa
09/11/2025 às 23:37
Olá Lorena, agradecemos por compartilhar sua mensagem e lamentamos pela dificuldade de contato.
A Adote https://******* mantém atendimento pelos canais oficiais de WhatsApp, telefone fixo e e-mail institucional, mas reconhecemos que, em períodos de alta demanda, pode haver demora no retorno.
Nossa equipe administrativa já foi informada sobre sua mensagem para que o agendamento da castração seja regularizado.
Pedimos, por gentileza, que envie novamente seus dados (nome completo, número do contrato de adoção e nome do animal) para o e-mail *******
, a fim de que possamos dar andamento imediato ao processo e confirmar o agendamento.
Reforçamos nosso compromisso com o atendimento transparente, o cumprimento dos procedimentos contratados e o bem-estar animal.
Equipe Adote https://*******
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 15:15
resposta rapida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4