Filhote adotado possivelmente já doente [Editado pelo Reclame Aqui] após 13 dias falta de suporte da Adote Vi.Ca
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São Paulo - SP
10/03/2026 às 23:04
ID: 242920867
Título: Filhote adotado possivelmente já doente [Editado pelo Reclame Aqui] após 13 dias falta de suporte da Adote Vi.Ca
No dia 18/02/2025, minha família realizou a adoção de um filhote de husky siberiano chamado Ranger através da Adote Vi.Ca. O Ranger tinha menos de 3 meses de idade. No momento da adoção, pagamos a taxa de adoção em torno de de R$ 690,00, além do valor em torno de R$ 2.900,00 referente à castração, além de outros gastos que tivemos no local com ração, vitaminas e medicamentos.
Confiamos que o animal estava saudável e apto para ir para um novo lar.
Desde o primeiro dia em casa, o Ranger apresentou vômitos. Como era nosso primeiro cachorrinho, ficamos atentos e tentamos cuidar da melhor forma possível. No décimo dia com ele, levamos ao veterinário, onde foi realizado exame e diagnosticada parvovirose, uma doença grave que afeta principalmente filhotes.
Segundo o veterinário que o atendeu, pela evolução dos sintomas e pelo tempo de incubação da doença, é muito provável que o Ranger já estivesse incubando o vírus antes de chegar até nossa casa. Inclusive fomos informados de que é praticamente impossível ele ter contraído essa doença estando apenas em nossa residência, já que nunca tivemos outros cães e ele não teve contato com outros animais ou ambientes externos.
Mesmo após o diagnóstico, fizemos tudo o que estava ao nosso alcance para salvá-lo. O Ranger ficou 4 dias internado em tratamento intensivo, gerando ainda mais custos veterinários. Infelizmente, apesar de todos os esforços, ele não resistiu e veio a falecer dia 03/03/2025.
Hoje fazem 7 dias que perdemos o Ranger. Foram dias extremamente difíceis para nossa família, principalmente para nossos dois filhos pequenos, que estavam muito felizes com a chegada do primeiro cachorrinho da casa.
Meu filho mais novo, em especial, ainda chora todos os dias perguntando pelo Ranger. Não há dinheiro suficiente no mundo que possa suprir a dor e o sofrimento que nossa família está passando após tudo o que aconteceu.
Durante todo esse período, a Adote Vi.Ca estava ciente do estado de saúde do Ranger e do que estava acontecendo. No entanto, infelizmente não recebemos nenhum tipo de acolhimento, suporte ou auxílio diante da situação.
Diante de tudo o que ocorreu, consideramos que houve falha e falta de responsabilidade no processo de entrega do animal, que possivelmente já estava doente no momento da adoção.
Dessa forma, solicitamos um posicionamento da Adote Vi.Ca e uma solução justa para o ocorrido, incluindo o ressarcimento dos valores pagos na adoção, na castração e nos custos veterinários que tivemos tentando salvar a vida do Ranger.
Esperamos que a instituição entre em contato para resolver essa situação de forma responsável, respeitosa e amigável. Caso não haja retorno ou tentativa de solução, buscaremos os meios legais cabíveis para a apuração dos fatos e para a reparação dos prejuízos sofridos.
Att.,
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