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Montes Claros - MG

17/01/2024 às 18:56

ID: 180690371

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Boa tarde.
É com enorme pesar que venho fazer essa nota de reclamação relativo a entrega do produto NF: 005098630.
Nesta data o entregador ligou em meu numero de celular relatando que estava com uma entrega na porta da minha casa (telefone do entregador: 339915319***).
Ao abrir o portão de casa, o entregador se apresentou extremamente mal educado e grosseiro com as palavras, repreendendo-me do porquê eu não estava atendendo celular. Entregando a maquina de lavar (meu pedido) em endereço diverso do que consta na nota fiscal. Ainda, o entregador não pegou o produto (pesado) e levou até minha residência, tendo eu que ir buscá-lo na casa do vizinho.
Ao ir buscar o produto (máquina de lavar) na casa do vizinho, ele me relatou que o mesmo entregador o tratou também com extrema falta de educação e grosseria, sendo este um idoso.
Mobiliei minha casa sempre com produtos das casas bahia, mas foi a primeira vez que me deparei com tanta desonra ao receber um produto.
estarei enviando esta mensagem também ao Sac das Casas Bahia e ao Reclame aqui, relatando tal fato.
Espero que a empresa tome providências a respeito do nervosismo e falta de educação de seu funcionário. Ou caso este esteja com grande estresse provindo do trabalho que este possa ter um tratamento médico adequado.
gentilmente, agradeço.