Solicitação de Cancelamento de Co.
Não respondida
Cajueiro da Praia - PI
28/11/2025 às 21:35
ID: 233175073
Assinei um contrato de cessão de direito de uso (Time Sharing) com a empresa MVC ROTA DAS EMOÇÕES em 22/11/2025.
No dia 27/11/2025, exatos 6 dias após a assinatura, exercendo meu Direito de Arrependimento conforme o Art. 49 do CDC, enviei e-mail formal solicitando o cancelamento total e estorno, que é de 7 dias.
A empresa entrou em contato após o e-mail e disse que a Multa era 462,50 + 1.387,50 (esse último ficaria também retido como crédito e revertido em duas diárias, para 4 pessoas, com café na manhã incluso no resort SUN CITY.
Ressalto que a venda ocorreu em ambiente de Showroom/Stand (venda emocional), o que garante o direito de reflexão, além de que, o endereço da empresa cadastrado no site da Receita Federal é em Fortaleza Ceará e todas as operações de cartão de crédito são realizadas por meio de um sistema de compra on-line que eles mesmo preenchem no computador deles, configurando compra on-line.
A viagem que fiz foi para comemorar o aniversário da minha única filha, em família, tivemos o desprazer de encontrar com esse marketing ostensivo oferecendo logo na entrada do resort SUN CITY EM CAMOCIM-CE um voucher de Day Use apenas em troca de uma conversa de 15 min, conversa essa que durou mais de duas horas e após incansáveis NÃO COMO RESPOSTA, fomos coagidos a aceitar para conseguir sair daquele lugar de praticas ilícitas de venda, UM contrato SEM O MENOR SENTIDO, com cláusulas abusivas, e ainda com dificuldade no cancelamento dentro do prazo de arrependimento, tornando tudo um grande problema, cheio de vícios e ferindo o consumidor material e moralmente.
Não aceitei o distrato com a multa CASADA que eles ofereceram, pois além de não termos que pagar nada, conforme o art 49 do CDC, ainda me submeteria a pagar somente a multa de 462,50, não o valor à mais em crédito de duas diárias pois não temos interesse algum em voltar àquele lugar que nem possui a estrutura que eles prometem no show de ofertas publicitárias maquiadas de ótimo negócio.
PEDIDO: Solicito o cancelamento imediato do contrato em meu nome, sem ônus, e o estorno integral do valor de R$ 1.850,00 pago no cartão de crédito.