Demora na confirmação de pedido e problemas de acesso ao site.
Resolvido
Guaíba - RS
22/04/2026 às 10:25
ID: 246638777
Fiz uma compra há 6 dias de um boné e até hoje não recebi confirmação do pedido por email. Também não consigo entrar no site e quando peço para redefinir a senha não mandam o email com o procedimento. Estou chegando a achar que é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 10:44
Olá Daniel, como está?
Você entrou em contato com nossa equipe de atendimento pelo whatsapp?
Tenha a certeza que não é [Editado pelo Reclame Aqui], pode ficar tranquilo.
Seu pedido foi sim despachado.
Cód. de Rastreamento: *****
Está com a empresa JadLog.
Em nosso site tem o número de contato do whatsapp, nos chame e fique tranquilo.
Um abraço
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 13:40
Recebi meu pedido dentro do prazo! A demora foi em relação à confirmação do pedido somente. Ótimo produto e bom atendimento da empresa. Voltaria a comprar novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10