Estorno de Boné após devolução não realizado mesmo após várias solicitações
Resolvido
Santa Bárbara d'Oeste - SP
01/07/2026 às 13:12
ID: 252806975
Comprei um Boné, o mesmo ficou pequeno.. fiz a devolução e ja cobrei o estorno de acordo as regras descritas no site.
Ja pedi umas 4 vezes por msg via WhatsApp eles visualizam, responde uma ou outra msg dizendo que vão resolver e fazer a devolução, mas ate agora nada, vai fazer 2 meses agora dia 7
Valor do boné arredondando 100 reais
Não indico nem se ofereceste bonés de graça
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 13:56
Olá Wagner, obrigado pelo seu feedback. Já estou acionando aqui o departamento para ver o que aconteceu. Fique tranquilo que iremos sim resolver. Obrigado por sua gentileza.
Att
Fernando
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 15:47
Durante a compra excelente
O produto chegou sem problemas,
O problema foi na devolução do dinheiro pois o produto ficou pequeno
2 meses tentando receber R$ 100,00
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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