Atraso no envio do código de rastreio e falta de resposta da empresa

Olá Flavio, Como vai?

Primeiramente, sentimos muito pela sua experiência até aqui. Sabemos que você fez sua compra com confiança e, até agora, isso não foi correspondido da forma como deveria. E por isso, pedimos sinceras desculpas.

Mas reforçamos: estamos aqui, somos uma empresa séria e vamos resolver isso com você.

Nossa equipe também já entrará em contato para te dar toda a atenção que você merece.

Bom dia, agradeço pelo retorno, ocorre que ainda não recebi qualquer contato da empresa e gostaria de solicitar que me enviem os produtos adquiridos e que me informem o número do AR para rastreio.

Estou aguardando o retorno e com receio de que levei um [Editado pelo Reclame Aqui].

boa noite, gostaria de reforçar que estou aguardando o contato da empresa para me esclarecer sobre o envio dos óculos.

Peço que façam contato para tratar do envio ou cancelamento do me pedido. Grato.

boa tarde, estamos completando um mês da minha reclamação em alguns dias, mas a empresa não cumpriu com o que se comprometeu. Gostaria de reforçar o pedido de retorno e avaliarmos o estorno. Obrigado