Compra cancelada não estornada e falta de comunicação da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
04/02/2026 às 17:24
ID: 239787781
Fiz uma compra e não me atentei ao prazo de entrega, visto que o prazo ia ser muito longo optei por cancelar, mandei e-mail e comuniquei e recebi uma resposta que haviam cancelado, nada disso foi feito, o prazo passou e eu já paguei 2 parcelas na fatura do meu cartão e ele não cancelaram, já mandei email várias vezes tentando esclarecer mas ngm me respondeu, mandei msg e sem sucesso, agr quero saber como vamso fazer, paguei por algo que não recebi e vcs já tinham dito que tinha sido cancelado