Curso com propaganda enganosa: Exijo a devolução integral do valor pago e solução da reclamação anterior.

Olá! Tudo bem?

Sentimos pela sua insatisfação, mas é importante esclarecer alguns pontos com transparência.

O Mapa do Viajante Inteligente não é uma promessa vazia ou propaganda enganosa. O método é baseado em estratégias reais de emissão e redução de custos em passagens, que já foram aplicadas por centenas de alunos, com diversos casos práticos de economia e resultados.

Como em qualquer método educacional, os resultados dependem diretamente da aplicação das estratégias ensinadas. Não se trata de um produto automático, e sim de um treinamento que precisa ser colocado em prática.

Hoje, nossa taxa de solicitação de reembolso gira em torno de aproximadamente 8%, ou seja, a cada 100 alunos, cerca de 92 conseguem aplicar o método ou permanecem no programa. Isso demonstra a efetividade e a satisfação da grande maioria dos participantes.

Sobre sua solicitação:
Verificamos que a compra foi realizada em 19/02 e que o prazo de garantia já foi analisado conforme as condições informadas no momento da aquisição.

Nosso suporte é realizado exclusivamente por e-mail, e todas as solicitações são respondidas por ordem de chegada. Caso ainda deseje formalizar ou acompanhar sua solicitação, pedimos que envie um e-mail com o assunto:

ASSUNTO: CANCELAMENTO

Informando:

Nome completo

E-mail utilizado na compra

Data da compra

Nossa equipe fará a verificação e retorno dentro do fluxo de atendimento.

Reforçamos que o acesso ao curso permanece ativo e recomendamos a aplicação das estratégias apresentadas, pois é dessa forma que os resultados são alcançados.

Seguimos à disposição pelo canal oficial de suporte.

Boa noite. Eu já enviei um e-mail e tb já respondi o e-mail de vcs mas infelizmente sem retorno. Como vai ficar se já fiz tudo e até agora nada .

Estou à espera já respondi o questionaria enviado por eles no dia 20/2 /26. Respondi tudo e até hoje me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].

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Pedido
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Data
19/02/2026
Parcelamento
12 x BRL 6.82
Valor
BRL 81.84
Mapa do
Viajante
Inteligente
1 BRL 67.00
Frete
BRL 0.00
TOTAL BRL 67.00
Dados do Comprador
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Por favor devolve meu dinheiro .Ainda tentaram outro noite usar meu cartão. acreditem o banco bloqueou

Olá, Denise. Tudo bem?

O estorno já foi realizado pela plataforma financeira. O processo está concluído e você já recebeu um e-mail com todas as informações confirmando isso!

Como a compra foi feita no cartão de crédito, o prazo para o valor aparecer pode variar de acordo com as regras e o fechamento da fatura do SEU cartão.

Mas reforçando: o estorno já foi feito e formalizado por e-mail.