Curso "Mapa do Viajante Inteligente" com propaganda enganosa e falta de acesso ao conteúdo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

23/02/2026 às 14:15

ID: 241428531

A divulgação do curso "mapa do viajante inteligente" é muita boa, porém ILUSÓRIA. Após o pagamento, não se tem o curso e nem repostas dessa possível empresa.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/02/2026 às 10:50

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito pela sua percepção e gostaríamos de esclarecer a situação.

O acesso ao Mapa do Viajante Inteligente é enviado automaticamente após a confirmação do pagamento, através do e-mail cadastrado na compra.

Em muitos casos, a mensagem pode não aparecer na caixa principal. Por isso, pedimos que verifique também:

Pasta de Spam ou Lixo Eletrônico

Abas Promoções, Social ou Atualizações (caso utilize Gmail)

Para garantir, já realizamos o reenvio do acesso para o e-mail cadastrado.

Caso ainda não localize, pedimos que entre em contato com nosso suporte oficial por e-mail, informando:

Nome completo

E-mail utilizado na compra

Assim, nossa equipe fará o envio manual e acompanhará até que o acesso seja normalizado.

Reforçamos que o curso está ativo e disponível, e nosso objetivo é garantir que você tenha acesso completo e a melhor experiência possível.

Seguimos à disposição pelo canal oficial de atendimento.