Falta de suporte técnico e descaso com o cliente após a venda de aparelho com defeito.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/12/2025 às 12:42
ID: 235338183
São super atenciosos na venda e na entrega do aparelho mas meu aparelho apresentou problemas com dois meses de uso e está na garantia, mando mensagem a 3 dias de dois numeros diferentes e eles não respondem em nenhum dos números, não dão suporte técnico nenhum parecer. Um total descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 13:11
Olá!
Temos loja física localizada em Belém/PA. Nosso CNPJ é *****. Não aceitamos pagamentos a distância e também não trabalhamos com envios. Nosso INSTAGRAM oficial é @mviphones, não possuímos outro instagram e temos somente um whatsapp de atendimento, que consta no link da bio, então acreditamos que você tenha comprado em outra loja cujo nome pode ser parecido com o nosso.