iPhone recondicionado com defeito e falta de suporte da MViPhones RJ
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/10/2025 às 20:10
ID: 228540285
Meu maior arrependimento. Comprei um iPhone Lilás, solicitei entrega em um shopping da zona norte e começou meu pesadelo. O aparelho é recondicionado, o que não seria um problema se as peças fossem de qualidade ou se houvesse um suporte pós compra. Com um mês de uso, meu celular já deu problema na entrada lightning, no microfone e agora na tela. Péssimo, estou sem suporte algum e os funcionários (os atendentes, ao menos), acham que o clientes são burros, leigos, contestando o tempo inteiro as solicitações e reclamações sobre o aparelho. Ainda não paguei nem a primeira parcela e preciso comprar outro celular pois não me dão assistência.
Não comprem com a MViPhones do Rio de Janeiro. Economizem e peguem em outro lugar, que seja de confiança.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 13:11
Olá!
Temos loja física localizada em Belém/PA. Nosso CNPJ é *****. Não aceitamos pagamentos a distância e também não trabalhamos com envios. Nosso INSTAGRAM oficial é @mviphones, não possuímos outro instagram e temos somente um whatsapp de atendimento, que consta no link da bio, então acreditamos que você tenha comprado em outra loja cujo nome pode ser parecido com o nosso.