MVIPHONES

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/01/2026 às 15:06

ID: 237794147

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Empresa: MV iPhones
CNPJ: *****
Telefone informado: *****

Reclamação Produto não entregue

Registro a presente reclamação em face da empresa MV iPhones, inscrita no CNPJ n *****, em razão da não entrega de aparelho celular devidamente pago.

A empresa realizou a venda do produto, recebeu integralmente o valor acordado, porém não efetuou a entrega dentro do prazo informado. Após o pagamento, as tentativas de contato tornaram-se ineficazes, não havendo retorno claro, solução ou restituição dos valores pagos.

Tal conduta caracteriza falha grave na prestação do serviço, violando os princípios da boa-fé, transparência e confiança, bem como afronta direta ao Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), em especial os artigos 6, 14 e 35, que garantem ao consumidor o direito à informação adequada, à reparação dos danos e ao cumprimento da oferta.

Diante da situação, exijo:

A entrega imediata do produto adquirido, ou

A devolução integral e imediata do valor pago, devidamente corrigido.


Caso não haja solução, serão adotadas as medidas cabíveis, incluindo registro no PROCON, Boletim de Ocorrência e eventual ação judicial.

A presente reclamação também tem o objetivo de alertar outros consumidores quanto à conduta da empresa.

Aguardo solução