Não entrega o produto, link de rastreamento falso
Em réplica
Cariacica - ES
02/02/2026 às 09:26
ID: 239485751
Comprei aparelho, primeiro, deu problema com relação a pagamento pelos links do cartão de credito, depois informou que ia passar o da esposa, e o pagamento foi realizado.
O prazo para entrega do telefone seria 4 dias ja tem 11 dias e não entrega, geraram um link para rastrear a entrega, mas pelo visto é falso.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 13:09
Olá!
Temos loja física localizada em Belém/PA. Nosso CNPJ é *****. Não aceitamos pagamentos a distância e também não trabalhamos com envios. Nosso INSTAGRAM oficial é @mviphones, não possuímos outro instagram e temos somente um whatsapp de atendimento, que consta no link da bio, então acreditamos que você tenha comprado em outra loja cujo nome pode ser parecido com o nosso.
Réplica do consumidor
06/03/2026 às 16:08
Tem um [Editado pelo Reclame Aqui] usado o nome da empresa.