Nunca recebi meu iPhone
Em réplica
Boa Vista - RR
25/05/2025 às 12:31
ID: 217944719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de aproximadamente 5 mil reais com essa loja, meu iPhone foi apreendido pela receita federal, quando entrei em contato com o dono pra pedir a documentação pra retirar ele disse que não tinha. Ou seja loja irresponsável , [Editado pelo Reclame Aqui], ainda veio me alegar que isso podia acontecer com qualquer mercadoria! Um irresponsável! Na caiam nessa loja [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 13:12
Olá!
Temos loja física localizada em Belém/PA. Nosso CNPJ é *****. Não aceitamos pagamentos a distância e também não trabalhamos com envios. Nosso INSTAGRAM oficial é @mviphones, não possuímos outro instagram e temos somente um whatsapp de atendimento, que consta no link da bio, então acreditamos que você tenha comprado em outra loja cujo nome pode ser parecido com o nosso.
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 11:05
Foi com vocês mesmo, inclusive na conversa retratada é com o Dono da empresa e tenho as conversas registradas no Instagram oficial da empresa @mviphones