Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José dos Campos - SP

14/11/2024 às 09:52

ID: 202019047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos o apê na planta para realizar um sonho, depois de pegar as chaves foi tudo tranquilo e melhor do que o esperado. O inferno começou após subirem 2 torres ( BLUE View) extremamente perto do nosso apê, parede totalmente colada, parecendo presídio, tudo sem acabamento, sacadas a metros de nossa área de lazer, tiraram minha vista para serra, algo que lá no começo disseram que não iria acontecer, não temos mais sol na piscina as 15hrs, a manta acústica não funciona em nada, enfim. O que era um sonho está se tornando pesadelo, pois agora o novo prédio não tem moradores, assim que começar as habitações virará um caos.

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Resposta da empresa

21/11/2024 às 14:52

Prezada Sra. Jéssica,

Para a implantação do empreendimento é feita aprovação em prefeitura e é respeitada a diretriz municipal com relação a recuos entre empreendimentos e divisas de terreno. Todas as normas foram atendidas e respeitadas.

Com o crescimento da cidade novas demandas por moradia aparecerem e, com isso, terrenos que antes estavam vazios passam a serem ocupados com novas edificações. Estamos atendendo a essa demanda da região respeitando a legislação vigente.

Sentimos muito que não tenha sido uma experiência satisfatória para você, nesse caso. No entanto salientamos que não comunicamos que terrenos vazios não seriam ocupados e que não atenderíamos a demanda da região, buscamos, da melhor forma possível construir empreendimentos dentro das normas vigentes que proporcionem lazer e conforto aos clientes.

Consideração final do consumidor

22/11/2024 às 12:30

Me senti enganada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3