Halteres e anilhas enferrujando em menos de 6 meses e barras não entregues após 1 ano.
Respondida
Taperoá - PB
27/02/2026 às 09:57
ID: 241838115
Comprei mais de 600kg de halter a anilhas na empresa e em menos de 6 meses ta tudo enferrujando e eles não facilitam a solução do problema além de ter comprado barras retas e w, PAGUEI e nunca chegou ja vai fazer 1 ano eles só ganham tempo no contato whatapp. não confiem eles são [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:40
Olá, DANIEL
Lamentamos sinceramente pelos transtornos e pela experiência que você teve. Assim que recebemos seu relato, iniciamos o processo para solucionar o problema da melhor forma possível.
Reconhecemos que houve um prazo maior do que o esperado para a conclusão da reforma dos equipamentos. Isso ocorreu porque optamos por realizar uma avaliação técnica completa e refazer integralmente o acabamento das peças, garantindo que o material retornasse dentro do nosso padrão de qualidade. Sabemos que essa espera gerou insatisfação e pedimos desculpas por isso.
Informamos que o material reformado está sendo enviado hoje, conforme alinhado, para que a situação seja definitivamente resolvida. Permaneceremos acompanhando todo o processo até a entrega e estamos à disposição para prestar qualquer suporte adicional.
Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de solucionar essa questão.