MVNET Tecnologia

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

25/08/2023 às 11:28

ID: 170845577

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um leitor de cartão magnético Minimag Duo, através do Mercado Livre, da MVNET, em 27 de outubro de ******* (compra #*******). Como a Unimed demorou pra habilitar o uso na clínica, só fomos testar o leitor em 15 de março de *******. No primeiro uso, já verificamos que não estava funcionando e entrei em contato com o vendedor, através do ML, que me informou ter q entrar em contato com a ID Tech. Esta pediu pra enviar o leitor, pra testes. Segundo eles, houve mau uso do equipamento, razão pela qual não estava mais funcionando. Na verdade, nem usado foi. E ainda afirmaram que, se eu quisesse resolver esse problema, teria que ser diretamente com o vendedor (MVNET). E o pessoal da MVNET diz que é com a ID Tech. Preciso de uma solução para o meu caso, pois não irei ficar no prejuízo.