Internet muito ruim, cai toda hora e não entregam a quantidade de mb contratada
Respondida
Mantena - MG
30/06/2022 às 21:28
ID: 146025913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUtilizo a internet da empresa MVnet de Barra de São Francisco e o sinal está horrível. A internet fica caindo de minutos em minutos e quando eu meço a velocidade, geralmente da uma media bem mais baixa do que a contratada, isso quando consigo conectá-la né. O pior horário é durante a noite e fica quase impossível conseguir utilizar a do provedor de internet MVnet ,pois cai toda hora! Sem contar que ao entrar em contato com eles, demoram a responder e para mandar um técnico demoram muito mais. Detalhe: contratei 50 Mb e na imagem que anexei está mostrando que não chega nem 10, as vezes vou olhar e não chega nem 1 mega.
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Resposta da empresa
30/06/2022 às 22:09
Olá, você fez a reclamação para a empresa errada. Somos a Mvnet Tecnologia. A empresa de internet que você utiliza é a MV Net. Tem um espaço entre Mv e Net. Infelizmente os nomes são semelhantes, mas são as mesmas empresa. Trabalhamos com comércio eletrônico e nada com fornecimento de internet.