Internet não chega perto do contrato
Respondida
Águia Branca - ES
19/07/2023 às 11:05
ID: 168506763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor várias vezes fiz contato com a empresa por meio de zap, email, telefone fixo. Contratei 100mb, por 99. Agora 200mb por *******, mas a velocidade não passa de 10mb. Ficam pedindo pra entrar no site medir e mandar print, ficam pedindo para desligar e ligar os aparelhos, nada resolvem e ficam cobrando pelo valor de 200mb todo mês. Obs; fizeram o contrato de mais um ano depois que aumentei para ******* MB achando que ia melhorar.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/07/2023 às 16:04
Você fez a reclamação para a MVNET Tecnologia. Nao trabalhamos com internet. Verifique com quem você contratou esse serviço.