MVNET Tecnologia

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Barra de São Francisco - ES

05/08/2026 às 21:22

ID: 255735179

Minha internet cai no mínimo 2 vezes por dia e ainda tenho microperdas de pacote, estou com esse problema a quase 1 mês, e eu pago o plano mais caro que eles tem e mesmo assim ele não da conta, eu fui informado que a MVNET estava com mais usuários do que banda de internet disponível e isto explica o pq de minha internet cair sempre 19 hrs, antes desse horário ela fica perfeita, mas depois ela cai 2 ou 3 vezes ate dar a hr de dormir, a partir de hoje sempre que ela cair eu vou documentar e juntar provas pq se eles n resolverem meu problema vou entrar com um pedido de rescisão indireta de contrato no procon contra eles pq eu pago todo mês certinho e não estou recendo oque eu estou pagando, pq nao adianta ter uma internet rapida se ela não e estável, o tecnico ja veio aqui e ele disse que não encontrou nem um problema no meu computador nem na rede em si, porem a internet continua caindo e ninguem resolve meu problema. e eu trabalho com internet entao estou perdendo tempo e dinheiro por conta dessa quedas constantes. no contrato e falado que a velocidade do plano e de 2 GIGAS e olha o print mostrando que esta chegando só 500 megas. um absurdo