Compra pendente no app MVP - Authentic Feet e falta de suporte

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São Paulo - SP

13/01/2026 às 08:48

ID: 237490273

APLICATIVO MVP - AUTHENTIC FEET

Fiz uma compra no aplicativo MVP - pela loja authentic feet, compra realizada na sexta feira 09/01/2026 por volta das 19:00.
O valor foi tirado do cartão e no aplicativo consta compra PAGAMENTO PENDENTE, sem do que o mesmo já caiu para eles e tirado do cartão.
Não tem uma forma de comunicação com esse APP, liguei no sac da loja authentic feet, já que a compra é da loja deles, porém foram super grosseiros em não passar informação, pediram para eu aguardar por 6 dias uteis..
Preciso de um posicionamento urgente do aplicativo ou da loja, ou estornam essa compra ou fazem o envio da minha mercadoria.

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