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Reclamar dessa empresa

Cariacica - ES

15/12/2022 às 10:38

ID: 155518519

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um tênis , chegou certinho , mas o tênis veio apertado de mais, segui todos os passos informados para a troca , o mesmo foi postado via correios dia 30/11/22 e conforme código de rastreio dos correios, chegou o dia 07/12/22 no endereço da empresa, desde de então não recebi nenhum email, informando sobre a chegada do material, nada sobre saber sobre qual a numeração a ser feita a troca, entro no site , no meu cadastro pra poder tentar ver se consigo solucionar o situação, lá consta que ainda falta enviar o produto, sendo que o mesmo já foi postado e recebido desdo dia 07/12/22, o zap que a empresa disponibiliza, não resolve nada , só enrola e demora uma eternidade pra responder.