Atraso excessivo na entrega de produto nacional e logística falha.
Respondida
Santa Maria - RS
23/03/2026 às 10:51
ID: 244032343
Fiz a compra no dia 11/03 e até então sem previsão de entrega do produto, o mesmo não foi nem coletado ainda da loja, e o prazo de entrega esta se esgotando, mais de 16 dias pra entregar um produto nacional é um absurdo, nem as compras interncacionais demoram tanto tempo! Sinceramente não sei se o produto é bom ou não mas a organização da empresa e logistica é péssima!
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 14:03
Olá, tudo bem?
Verificamos o seu pedido e gostaríamos de te atualizar: o produto já foi postado e está em trânsito. A previsão de entrega é até o dia 03/04/2026, ou seja, ainda dentro do prazo informado no momento da compra.
Para acompanhar a entrega, basta acessar o link abaixo e utilizar seu CPF ou CNPJ:
https://premicienvios.com.br/rastreamento/
Assim você consegue verificar todas as atualizações do envio em tempo real.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida!