MVP Fitness FURADA
Não resolvido
Porto Alegre - RS
15/11/2024 às 12:15
ID: 202108129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 tênis de crossfit da MVP Fitness. 2 modelos diferentes. Os 2 número Um 36. Um serviu e o outro ficou pequeno. Só de caminhar até o Box, me deu bolhas nos calcanhares. Tive que treinar descalça. Tive que voltar para casa com o tênis dobrado que nem chinelo e os calcanhares de fora. Maior vergonha! Sabe o que a empresa MVP Fitness me falou? Resumindo: azar o teu! Nem troca, nem desistência, nem reembolso, te lasca! Saliento que está tudo no prazo legal. E 2 tênis do mesmo número onde 1 serve e o outro não,
é defeito de fábrica! Enganaram o consumidor! Portanto cuidado ao lidar com essa empresa. NÃO RESPEITAM O CONSUMIDOR!
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 15:15
Olá, tudo bem ?
Sempre orientamos o cliente a experimentar o produto em casa e não usar antes da confirmação se a numeração correta.
Após o uso do produto, não conseguimos realizar a troca do mesmo com o produto sem defeito conforme conversamos no WhatsApp.
Consideração final do consumidor
20/01/2025 às 16:55
Não deixam comentar nas publicações. Para conseguir contato foi difícil. Demoraram meses para responder aqui. Deviam simplesmente acertar a numeração para que um 36 caiba num pé 36 como todo mundo, e não causar todo esse transtorno e prejuízo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1