Pedido de tênis com atraso na entrega e sem nota fiscal
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/04/2026 às 12:32
ID: 247056635
Prezados,
Fiz um pedido de dois tênis com vocês no dia 11/04 e até hoje não tive nenhuma atualização sobre a entrega do pedido. Também não recebi nota fiscal do mesmo.
Já enviei e-mail e mensagem para o contato da loja e não tenho retorno. Muito difícil essa falta de assistência.
Número do pedido: *****
Código de rastreio: *****
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 10:56
Prezados,
Verificamos o seu pedido e o mesmo encontra-se em processo de confecção.
O prazo informado para entrega é de:
Previsão de entrega: até 18/05/2026
Seguimos acompanhando o envio e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 21:28
Resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5