Produto Errado Entregue e Falta de Resposta da Loja
Respondida
Brasília - DF
13/07/2026 às 16:16
ID: 253797307
Fiz a compra de um tênis mvp cross 6x6 preto e o produto que me foi entregue pela transportadora foi uma bota e de uma outra loja. Entrei em contato com a loja, a mesma não responde ou consegue me dar uma posição sobre a situação. informei o numero do pedido, mandei fotos da embalagem e o conteúdo, e a mesma apenas perguntou se realmente compre na loja deles e sem alguma outra posição ou resposta. UM ABSURDO!!!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:10
Olá!
Informamos que, conforme contato realizado via WhatsApp, identificamos que houve um erro durante o transporte da encomenda.
O envio do seu pedido correto já foi providenciado para solucionar a ocorrência o mais rapidamente possível.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.
Ficamos à disposição!