Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

26/12/2023 às 06:23

ID: 179045265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um tênis mvp xtep , usei ele só para corrido, e no outro dia fui usá-lo novamente, o solado estava todo descolado, eles me perguntaram se eu tinha usado para subir corda. Eu disse que só usei para corrida. Recebi uma mensagem deles dizendo que o tênis estava sendo reparado, eu não quero um tênis colado, eu quero um tênis novo, ou meu dinheiro.

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Resposta da empresa

03/01/2024 às 09:45

Bom dia, tudo bem ?

Poderia nos informar o ******* em nosso site?
Com os dados informados por aqui, não consegui localizar o pedido do Senhor.

Fico no aguardo!
Equipe MVP

Réplica do consumidor

09/01/2024 às 08:36

Número do *******