Tênis com defeito

Em réplica
Duque de Caxias - RJ
26/12/2023 às 06:23
ID: 179045265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um tênis mvp xtep , usei ele só para corrido, e no outro dia fui usá-lo novamente, o solado estava todo descolado, eles me perguntaram se eu tinha usado para subir corda. Eu disse que só usei para corrida. Recebi uma mensagem deles dizendo que o tênis estava sendo reparado, eu não quero um tênis colado, eu quero um tênis novo, ou meu dinheiro.
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Resposta da empresa
03/01/2024 às 09:45
Bom dia, tudo bem ?
Poderia nos informar o ******* em nosso site?
Com os dados informados por aqui, não consegui localizar o pedido do Senhor.
Fico no aguardo!
Equipe MVP
Réplica do consumidor
09/01/2024 às 08:36
Número do *******