Tentativa de compra e cobrança indevida no cartão sem autorização, seguida de falta de resposta da loja
Respondida
Londrina - PR
18/05/2026 às 09:27
ID: 248927743
No sábado ***** tentei fazer a compra de 2 tênis no site da MVP duas vezes, em ambos os pedidos não aceitaram o pagamento e tenho a mensagem dizendo que o pagamento não foi aceito.
Ontem às ***** (*****), foi feita a aprovação do pagamento de forma automática sem a minha aprovação e eu não quero mais o pedido.
QUERO O CANCELAMENTO DO PEDIDO ***** QUE FOI COBRADO NO MEU CARTÃO SEM MINHA AUTORIZAÇÃO
Estou tentando contato com a loja e não venho tendo resposta
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 09:29
Olá, tudo bem?
Conforme informado em nosso contato via WhatsApp, o estorno do pedido 203109 já foi realizado.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e seguimos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação.