Extorno
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/04/2024 às 10:48
ID: 187717681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 4 de fevereiro, dia 27 de março ao. Não receber a mercadoria fiz o cancelamento , afinal eles TB demora.seculos pra responder e até hj não recebi o extorno essa pág fica enganando pessoas , não e confiável , quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 18:28
Olá, infelizmente houve um grande problema com o nosso antigo fornecedor e estamos efetuando o reembolso de todos os nossos clientes que efetuaram a compra em nosso site até o final de abril, por gentileza pedimos a compreensão e paciência nesse momento delicado, vamos efetuar o reembolso em um prazo de até 30 dias no máximo para todos os nossos clientes.
Atenciosamente equipe MV STORE11.
Consideração final do consumidor
08/05/2024 às 18:38
Péssima a resposta deles não adianta nada se passou 4 meses após a compra o extorno não foi feito já estamos em maio
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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