PRODUTO NÃO ENTREGUE!
Não resolvido
Praia Grande - SP
25/07/2024 às 13:47
ID: 193785065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis pelo site e hoje completam 30 dias da compra, não recebi sequer o código de rastreio do envio, entro em contato pelo WhatsApp e ninguém responde, enviei um e-mail e também não obtive nenhuma resposta.
Caso eu não receba o tênis até o dia 30, ou o dinheiro de volta, estarei acionando o PROCOM e meu primo que é delegado de polícia para colocar essa empresa sob investigação.
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Resposta da empresa
05/08/2024 às 17:07
Olá, por favor entre em contato com o nosso suporte no whatsapp:*******.
Vamos resolver o seu problema o mais rápido possível.
Atenciosamente Equipe Mv store11.
Réplica do consumidor
06/08/2024 às 12:56
Já entrei em contato pelo whatsApp, enviei muitas mensagens, também enviei emails, até escrevi no perfil do Instagram desta empresa e não obtive nenhuma resposta!
Réplica do consumidor
06/08/2024 às 15:59
E ainda por cima, essa empresa agora me bloqueou no whatsApp, impossibilitando a comunicação. Ou seja, trata-se realmente de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], que vende produtos pela internet e jamais entregam os produtos vendidos.
Consideração final do consumidor
06/08/2024 às 16:02
Me bolquearam no whatsApp ???
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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