Idosa recebe cápsulas de Ômega sem solicitar e busca devolução
Respondida
Ivinhema - MS
06/03/2026 às 15:46
ID: 242533229
Minha sogra, uma idosa de 68anos, recebeu umas capsulas de OMEGA desta empresa, juntamente com os boletos..Só que ela não esta bem psicologicamente e não tem condição de pagar por essas capsulas..ela diz que não pediu por essas capsulas..Queremos devolver esses produtos, estão lacrados e nem foram abertos..entramos em contato com o telefone da Nf ***** mais não da certo. Peço que entrem em contato para resolvermos isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2026 às 23:08
Prezada Tamires,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por nos trazer sua questão e lamentamos sinceramente qualquer transtorno que possa ter ocorrido.
Em relação ao caso, verificamos que o departamento responsável entrou em contato e, após os devidos esclarecimentos, a situação foi resolvida de maneira satisfatória, por meio de acordo firmado conforme o interesse da consumidora.
Diante da solução alcançada, convidamos você a avaliar nosso atendimento e agilidade por meio do site Reclame AQUI.
Permanecemos à disposição para qualquer eventual necessidade.
Puriflora Desfrute o melhor da vida.
(11) 2225-8519 www.puriflora.com.br