Problema RESOLVIDO.
Resolvido
Ivinhema - MS
11/03/2026 às 11:11
ID: 242954809
Consegui um outro número de contato, conversamos e se despuseram a aceitar a devolução dos produtos.
Só achei eles um pouco [Editado pelo Reclame Aqui] durante a conversa, mas fora isso ocorreu tudo nos conformes.. Acabei de postar os produtos nos correios e disseram que já cancelaram o cadastro da minha sogra. Agradeço.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 23:10
Prezada Tamires,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por nos trazer sua questão e lamentamos sinceramente qualquer transtorno que possa ter ocorrido.
Em relação ao caso, verificamos que o departamento responsável entrou em contato e, após os devidos esclarecimentos, a situação foi resolvida de maneira satisfatória, por meio de acordo firmado conforme o interesse da consumidora.
Diante da solução alcançada, convidamos você a avaliar nosso atendimento e agilidade por meio do site Reclame AQUI.
Permanecemos à disposição para qualquer eventual necessidade.
Puriflora Desfrute o melhor da vida.
(11) 2225-8519 www.puriflora.com.br
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 11:29
Correto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
04/05/2026 às 14:13
Prezada Tamires,
Esperamos que esteja bem.
A sua avaliação é muito importante para o aperfeiçoamento e a melhoria dos nossos serviços.
Agradecemos pela colaboração e pela oportunidade de esclarecer o assunto.
Puriflora - Desfrute o melhor da vida!
(11) 2225-8519 / www.puriflora.com.br