Cancelamento Pendente de Chatcenter - Falta de Contato e Resolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/03/2026 às 10:57

ID: 243497713

Fiz um pedido de cancelamento do chatcenter, produto dessa empresa, porém até agora não foi cancelado e ninguém entrou em contado comigo, só consta como cancelamento pendente. Gostaria que resolvessem isso, quero cancelar minha contratação.

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 15:44

Olá,

Agradecemos pelo seu contato.

Verificamos que a sua assinatura junto à ChatCenter já foi devidamente cancelada, conforme solicitado.

Caso precise de qualquer outro suporte, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Roote

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 17:18

Dificuldade no cancelamento, e infelizmente quase perdi minha conta do ***** supostamente por utilizar os serviços deles.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2