Geração de Boleto sem Contratação e Consentimento
Respondida
Colombo - PR
19/04/2026 às 16:45
ID: 246452097
Foi gerado um boleto no valor de R$ 497,16 em meu CPF sem o meu consentimento e sem qualquer contratação prévia de serviço da minha parte e sem descrição do serviço prestado. Ressalto que não reconheço essa cobrança, tampouco utilizo qualquer serviço relacionado.
Solicito a exclusão imediata desse boleto vinculado ao meu CPF, e verificação e correção dessa situação, evitando qualquer tipo de prejuízo ou registro indevido em meu nome.
Aguardo um retorno com a resolução do caso
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 12:27
Olá,
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que sua solicitação de cancelamento já foi processada e a recorrência foi removida pelo nosso setor financeiro.
Caso ainda precise de atendimento, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso suporte através do e-mail [email protected], informando os dados utilizados na contratação.
Você também pode falar conosco pelo nosso canal de atendimento ao cliente no link a seguir: https://contate.ai/cc-suporte
Permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Roote