Plataforma com travamentos constantes e atendimento insatisfatório, solicitação de cancelamento
Respondida
Ponta Grossa - PR
16/03/2026 às 11:57
ID: 243386779
Não recomendamos a contratação deste serviço. A plataforma apresenta travamentos constantes e, para funcionar minimamente, é necessário digitar de forma muito lenta.
Já entramos em contato diversas vezes solicitando melhorias, porém nenhuma providência foi tomada. Pelo contrário, a cada nova atualização a lentidão parece piorar.
Aparentemente, a empresa não possui estrutura ou qualidade suficiente para atender um grande número de clientes. Além disso, o atendimento ao cliente é extremamente insatisfatório.
Diante da falta de solução para os problemas relatados em nossa conta, iremos formalizar uma denúncia e também registrar uma reclamação junto ao Meta, solicitando o cancelamento deste serviço, que consideramos enganoso.
Brustolin Equipamentos
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 15:53
Olá, Brustolin Equipamentos.
Agradecemos pelo seu contato.
Não localizamos nenhuma assinatura vinculada ao CPF ou número de telefone informado. Para que possamos verificar corretamente e dar andamento à solicitação, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso suporte através do e-mail [email protected], informando os dados utilizados na contratação.
Assim poderemos localizar a assinatura e realizar o devido cancelamento.
Atenciosamente,
Roote