Internet lenta, suporte ineficiente e cobranças indevidas
Não resolvido
Belmiro Braga - MG
12/01/2026 às 12:19
ID: 237391457
Essa empresa continua desrespeitando o cliente. Não cumpre o que está no contrato com relação a velocidade da internet contratada, não dá um suporte decente, não responde as reclamações do cliente. Agora para cobrar o valor mensalmenteeles são assiduos, nem dão descontosna mensalidade quando ficamos sem sinal de internt.
A Anatel, precisa investigar essa empresa.
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Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 13:29
Não responde as questões do cliente, não dão desconto no período que o cliente ficou sem sinal de internet. Continuam na mesma. Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1