MWA Telecomunicações

Reclamar dessa empresa

Queimados - RJ

05/08/2023 às 14:17

ID: 169573669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho relatar a mnha insatisfação com a empresa MWA telecomunicações. Contratei um serviço de internet no ano de ******* com um plano. Depois de alguns anos aumentaram o quantidade de internet com o mesmo valor.

Entretanto, a quantidade de internet aumentada não era suportada pelo roteador fornecido pela própria empresa. Não informaram quanto a isso, somente depois de reclamar com a prestadora de serviço.

A solução dada por eles seriam comprar outro roteador ou diminuir o plano. Mas se diminuisse o plano, o valor da proxima mensalidade continuaria com o valor antigo. É extramamente desgastante o contato com esta provedora. Já obtive inumeros problemas, mas somente agora que cheguei ao meu total limite.

Quero que o problema seja resolvido, pois eu contratei o serviço com o equipamento. Caso contrário seria ligado aonde, na bunda? só de for.