Vendem contas no minimo duvidosas, não tem suporte, é tudo arcaico.

Question

Fiz uma compra na MWC Games dia 30/12 a senha e o login de acesso não funcionam.
Já é o segundo que enviam 12 dias com o problema.
Cuidado com MWC Games, não dão suporte nem atenção, resolvam meu problema ou cancelem a compra me estornem o dinheiro na conta
Após ter postado no reclame aqui, me enviaram novamente outra senha. Que deu problema de novo. Solicitaram que se viesse a ter problemas novamente entrar em contato com o suporte estaria resolvido em 72 horas. Porém já fazem 5 dias e meu filho sem acesso ao jogo comprado por preço normal de mercado. Não recomprei uma senha pirata. Conto novamente com esta renomada plataforma afim de resolver ou alertar quanto a empresa MWC Games https://*******

Accepted Answer

Olá Sergio

Aqui é Pedro, da MWC Games, responsável por sua ******* aqui no site Reclame Aqui. Agradeço muito pela paciência na resolução de seu caso! Gostaria de informar que possuímos canais de atendimento com atendentes prontos para responder o mais rápido possível, que este espaço no ReclameAqui não é um canal de atendimento tão ágil quanto você merece.

Nos envie um e-mail para ******* com imagens do erro que está enfrentando, resolveremos o seu problema com imenso prazer.

A MWC Games lamenta qualquer transtorno. Ressaltamos a preocupação que temos em oferecer uma ótima transparência e segurança em nossos serviços. Estamos a sua inteira disposição para sanar dúvidas e prestar esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento.

Conte sempre comigo!
Pedro
MWC Games.

Vendem contas no minimo duvidosas, não tem suporte, é tudo arcaico.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor