MWE Decor

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Hortolândia - SP

11/01/2019 às 13:48

ID: 41837539

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Queria deixar aqui minha ais profunda insatisfação com a empresa MWE DECOR AMBIENTES PLANEJADOS LTDA, empresa dos sócios : ELTON GERALDO DE OLIVEIRA e WAGNER SILVA DOS SANTOS, vivo atualmente doente emocionalmente, [Editado pelo Reclame Aqui] e completamente sem retorno da mesma. Me planejei comprando um apartamento na planta e fechando todos os contratos de reforma com muita antecedência pois vou casar e não é nada fácil projeto de reforma e casamento.
Há mais de um ano (em Ago/17) a atendente Eliana (irmã do Elton) entrou em contato comigo e a partir dai fizeram uma proposta de móveis para o meu apartamento e me atenderam dentro da empresa Leo Sob Medida (onde também fui enganada, pois haviam dito que eles realizaram a montagem do decorado).
Foi então em Out/17 que fechamos o contrato e eu paguei 11.*******,00 de entrada logo de imediato e posteriormente e atualmente já paguei mais 13x de *******,00 (no total já paguei R$ 18.*******,00 e não tenho nenhum pedaço se quer de MDF em meu apartamento). Ou seja, até o momento cumpri com o meu dever de consumidora, pagando em dia e na maioria das vezes antecipadamente todos os boletos, não só dessa empresa como de todas as outras que contratei para completar a obra e exigências da empresa dos móveis (MWE).
Após a entrega das chaves do meu apartamento, a empresa MWE não teve comprometimento comigo enquanto cliente, me enrolaram por semanas e semanas, realizando diversas medições para ganhar tempo e depois mentindo que estaria tudo certo, e o pedido na Leo madeiras já estava em produção.
Depois de muito cobrar me informaram que atrasariam a montagem pois os montadores estavam com a agenda cheia (o que descobri que era mais uma grande mentira pois os meus materiais ainda não haviam sido comprados, muito menos encomendados pois já não tinham mais dinheiro.
Me informaram posteriormente uma nova data para montagem, depois outros 2 prazos e nada foi de fato cumprido.
Em resumo, fiz uma compra programada acreditando na empresa (que informava atuar a mais de 15 anos - o que também é uma grande mentira pois a empresa tem menos de 2 anos - o que só fu descobrir agora) que havia me garantido que o dinheiro fica seguro em uma conta minha de cliente na Leo Madeiras e só poderia ser utilizado para o meu projeto,
o que aconteceu foi que essa mesma empresa usou o meu nome (ou seja falaram que era o material que comprariam era para mim, para que a empresa Leo Madeiras liberasse o valor) para retirar o dinheiro dessa conta e provavelmente montar móveis de outros clientes, e agora, quando eu mais precisava dos móveis, eles simplesmente não possuem mais dinheiro nenhum.
Solicitei o cancelamento do contrato e de todos os boletos futuros que ainda estão em aberto, também me informaram que fariam isso e me devolveriam o dinheiro, mas isso não foi feito e mais e mais enrolação.


EMPRESA NÃO É CORRETA! USOU MEU DINHEIRO DE FORMA INDEVIDA. NÃO CUMPRIU COM O PRAZO E SE NEGOU A DEVOLVER MEU DINHEIRO. AGORA ME FALARAM QUE SE EU QUISER É PARA ENTRAR NA JUSTIÇA (ASSIM GANHAM MAIS TEMPO).

NÃO INDICO PARA NINGUÉM (CREIO QUE NÃO VÃO MANTER A EMPRESA, MAS DE QUALQUER FORMA, QUERO ALERTAR, NÃO FAÇAM NEGÓCIO COM A MWE MÓVEIS PLANEJADOS!!!!

ESTOU ATÉ AGORA SEM POSIÇÃO DE DATAS PARA QUE MONTEM MEUS MÓVEIS (UMA VEZ QUE SE NEGARAM A DEVOLVER MEU DINHEIRO, ESSA É MINHA ÚNICA ALTERNATIVA)