dificuldade em trocar as peças, e não devolvem o dinheiro da gente.

Question

comprei uma bomba da água na alto americano de são José do rio preto , me enviaram a modelo da peça errada ,agora tá uma burocracia para fazer a troca , sendo que quem me mandou o modelo errado foi a empresa, é só simplesmente trocar a bomba , fiz a proposta em perder 180 reais da diferença da peça e mesmo assim , nao me efetuaram a troca ainda .