CONTRATEI UM PROGRAMA MAS FUI COBRADO 10 X MAIS O CONTRATADO

Mr Raul Neto joined the ELITE plan with business and I invite him to read the enrollment page that he signed, where it was clearly specified what kind of plan he was enrolling for and the monthly payment due. He can contact us anytime and we will gladly provide a screenshot of this enrollment page. We kept all record of what was paid monthly and there was no breach in the contract.
There was no refund due and we have already explained it multiple times.
Thank you for your understanding

O Sr. Raul Neto aderiu ao plano ELITE com negócios e convido-o a ler a página de inscrições que assinou, onde ficava claramente especificado o tipo de plano em que estava a inscrever-se e a mensalidade a pagar. Ele pode entrar em contato conosco a qualquer momento e teremos o prazer de fornecer uma captura de tela desta página de inscrição. Mantivemos todo o registro do que foi pago mensalmente e não houve quebra de contrato.
Não houve reembolso devido e já explicamos várias vezes.
Obrigado pela sua compreensão

Quem é Raul? Meu plano foi contratado hoje

Hello,

Apologies for the last answer, please disregard it as it was sent by error. I have found your account and you have signed up for VIP *******, it means that you have paid for a year of membership and not one month only. We can cancel your account and refund since it was just created today. Could you please send us an email from the email you have on file ******* ? We will proceed to the cancellation and refund upon reception of your email.
Thank you,

Sincerely,

Olá,

Desculpas pela última resposta, desconsidere, pois foi enviada por engano. Eu encontrei sua conta e você se inscreveu no VIP *******, isso significa que você pagou por um ano de assinatura e não apenas um mês. Podemos cancelar sua conta e reembolsar, pois ela foi criada hoje. Pode enviar-nos um email a partir do email que tem no ficheiro *******? Procederemos ao cancelamento e reembolso após recepção do seu email.
Obrigado,

Sinceramente,