Demora
Respondida
Mogi Guaçu - SP
22/06/2021 às 08:55
ID: 125596595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site no dia 11/06/21 com entrega no máximo dia 21/06/*******, e não recebi minha encomenda!
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Resposta da empresa
22/06/2021 às 14:59
Prezada Ana Kelly,
Nosso time de pós- vendas acompanha todos os pedidos até a entrega final.
Vimos que seu pedido teve o prazo atualizado pela transportadora, para 22/06/*******.
Entramos em contato diretamente com a transportadora. Recebemos a informação que o pacote já saiu para entrega e esta com o motorista.
Contudo, continuamos cobrando agilidade e acompanhando a entrega.
Lembrando que estamos disponíveis em todos os canais de atendimento, fone, e-mail e WhatsApp.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente
Equipe Mx Bikes