Produto encolheu

Respondida
Itajaí - SC
15/03/2021 às 14:20
ID: 121016485
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 16/11/*******
Comprei
Bretelle Woom Supreme *******
Cor: Preto/Branco
Tamanho: GG
Por indicação do vendedor! Qual seria melhor Mario Ribeiro ou Woom, como nunca tinha comprado ... o mesmo me indicou para ir de Woom sem medo.
Infelizmente veio a decepção do produto.
O produto estava guardado porque estava em viagem, usei sabado passado de boa! Entao chegando lavei o produto e fui usar nesse sabado o produto encolheu ... como isso? produto novo que ja vem de um processo de lavagem para que isso não ocorra!
e agora fico com prejuízo? qual é a qualidade desse produto? desse tecido?
Mario ribeiro nunca tive esses problemas..
Lembrando que nao usei secadora;
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Resposta da empresa
16/03/2021 às 10:05
Prezado Wagner,
Estamos disponíveis em todos os canais de atendimento, fone, e-mail e Whatsapp.
Nosso time de pós-vendas entrara em contato para verificar o ocorrido.
Atenciosamente
Equipe Mx Bikes