PRODUTO NAO ENTREGUE
Resolvido
Paulínia - SP
21/09/2021 às 09:12
ID: 129954939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI VARIOS PRODUTOS(*******) EM 16/09/*******, E CHEGOU UMA INFORMAÇÃO DA TRANSPORTADORA DE QUE A ENTREGA FOI RECUSADA POR ALGUEM, NO ENDEREÇO DE ENTREGA. NAO PROCEDE, POIS SEMPRE TEM UMA PESSOA NO LOCAL QUE É 24 HORAS. TENTEI CONTATO COM A MX BIKE SEM SUCESSO, EM TODOS OS CANAIS. VOU AGUARDAR ATE O DIA 30/09 E ENTRAR COM PROCESSO JUDICIAL.
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Resposta da empresa
21/09/2021 às 11:21
Prezado Edevilson,
Seu pedido foi entregue hoje.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Lembrando que estão sim disponíveis no canais de atendimento, fone , e-mail e Whatsapp.
Atenciosamente Mx Bikes.
Consideração final do consumidor
21/09/2021 às 18:31
Somente uma nota, sem contato via telefone ou ZAP. por isso a nota 6
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6