Reclamação em réplica

Em réplica

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Santo André - SP

08/11/2023 às 21:30

ID: 175565853

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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MX CURSOS não responde pelo painel, administrativo, questões administrativas, solicitações, a quase um mês aguardando um retorno e não tem 1 se quer para responder os chamados, péssimo mesmo essa falta de atenção.

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Resposta da empresa

21/11/2023 às 18:03

Senhor Mauro, identificamos que o senhor fez uma solicitação do estorno do seu pagamento depois de 2 meses da data da sua ******* a um problema pessoal, nos falamos por whatsapp, mas esse não é um procedimento que conseguimos te atender.

Obrigado.

Réplica do consumidor

21/11/2023 às 19:03

Então já que não é possível, peço que por gentileza, não faça mais a renovação, até minha situação pessoal volte ao normal, enfrento problemas sérios e peço que levem em consideração. Obrigado