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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/08/2018 às 09:36

ID: 37520005

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Efetuei os pedidos de número *******, ******* e ******* solicitando 50 livros com o título Devocionário de São Miguel Arcanjo, porém recebi a nota fiscal correta mas absurdamente com um produto que não é meu. Recebi 20 livros chamado "Compostela Um Caminho a Dois". Desorganização, falta de responsabilidade e respeito com o consumidor. Segue anexo as imagens da caixa que recebi com um produto que não é meu e ainda terei que aguardar mais um prazo para me enviarem os 50 livros com o título Devocionário de São Miguel Arcanjo. Estou extremamente insatisfeita, em vez que receber o meu pedido a funcionária Gabrielle informou que iria devolver o meu dinheiro sem se quer consultar qual a minha necessidade ou expectativa para a solução do caso.