Exigência de consulta médica para renovação de receita antiga
Resolvido
São Paulo - SP
05/08/2026 às 15:28
ID: 255702051
Enviei uma receita antiga ,para ser renovada , a empresa quer me obrigar ,a fazer uma consulta para ter a receita, antes eu enviava a receita, pagava uma taxa e enviavam a receita.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 12:00
Olá Antônio, espero que se encontre bem!
Agradecemos por nos informar o ocorrido e lamentamos pelo transtorno com o seu pedido. Queremos resolver essa situação o quanto antes.
Não obrigamos nenhum paciente a passar pela consulta com nosso médico, mas infelizmente se não possuir a receita antiga, não podemos renovar sua receita. Para mais dúvidas, estaremos disponíveis no chat.
Atenciosamente,
Equipe Doutor Digital
https://doutordigital.net/
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 16:36
Ela demorou, mas acabou aceitando a receita antiga
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6